BELGELENDİRME HAKKINDA SIKÇA SORULANLAR

ISO 9001:2015 Nedir ?

ISO 9001:2015; Uluslar Arası Standardizasyon Kuruluşu ISO ( International Organization For Standardization ) tarafından belirlenmiş ve uygulamaya konulan kalite standardıdır. Standard ülkeye ve bölgeye göre değişiklik göstermez, dünyanın her ülkesinde aynı koşulları kapsar.

Kalite Nedir?

Kalite; bir ürün veya hizmetin müşteri beklentilerini karşılama oranıdır.